Términos del servicio

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Estos términos regulan las compras en la tienda en línea Ojo Con Este (ojoconeste.com). Al comprar, aceptas estos términos. Rigen en conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su Reglamento de Comercio Electrónico. Ninguna cláusula limita los derechos irrenunciables que te da la ley.

1. Quién vende

  • Titular: Aarom Alexis Muñoz Norambuena, persona natural
  • RUT: 18.326.282-3
  • Domicilio: Chañar 5180, Renca, Región Metropolitana
  • Correo: llevateestestore@gmail.com

Ojo Con Este vende productos que son despachados por un proveedor y operador logístico externo (Dropi). Ojo Con Este es el vendedor y responde ante ti por tu compra.

2. Productos y precios

  • Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
  • El costo de envío se informa en el checkout antes de pagar.
  • Respetamos el precio publicado al momento de tu compra. Las promociones indican su duración y, si corresponde, el stock disponible.
  • Las imágenes son referenciales del producto; las características relevantes (funciones, medidas, contenido de la caja) se informan en la ficha de cada producto.

3. Cómo comprar

  1. Eliges el producto y lo agregas al carrito.
  2. Ingresas tus datos de envío y contacto.
  3. Revisas el resumen (producto, precio, envío y total) y pagas.
  4. Te enviamos un correo de confirmación con el detalle de tu compra. La compra queda perfeccionada cuando el pago es aprobado.

Si por un motivo excepcional no podemos cumplir tu pedido (por ejemplo, falta de stock), te avisaremos y te devolveremos el 100% de lo pagado.

4. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago que ofrece Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y otros), que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan por la pasarela de pago; Ojo Con Este no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Boleta

Por cada compra te enviaremos por correo la confirmación del pedido y el documento tributario que corresponda según la normativa vigente.

6. Envíos

Los plazos, costos y cobertura se detallan en nuestra Política de envíos.

7. Derecho a retracto y garantía legal

  • Retracto: puedes arrepentirte de tu compra dentro de 10 días desde que recibes el producto, sin expresar causa.
  • Garantía legal: si el producto tiene fallas, tienes 6 meses desde que lo recibes para elegir entre cambio, reparación gratuita o devolución del dinero.

El detalle está en nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

8. Uso del producto

Usa la bomba eléctrica según las instrucciones del fabricante incluidas o publicadas en la ficha del producto (conexión a la corriente, uso con bolsas compatibles, no mojar ni sumergir en agua). La garantía no cubre daños por mal uso.

9. Uso del sitio

No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad ni copiar sus contenidos sin autorización. Los textos, logos e imágenes propias de Ojo Con Este están protegidos.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Los cambios no afectan compras ya realizadas, que se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

12. Reclamos y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un problema, escríbenos primero a llevateestestore@gmail.com; buscaremos solucionarlo rápido. También puedes acudir al SERNAC (www.sernac.cl, 800 700 100) o al Juzgado de Policía Local de tu domicilio o del domicilio del vendedor, a tu elección.